Сколько времени занимает активация виртуального сервера? Процесс активации VDS обычно занимает всего несколько минут. Однако в случаях установки Windows время может увеличиться.
Поддерживается ли загрузка пользовательских образов ОС? Да, если сервер активирован VDS при использовании виртуализации KVM.
В чем отличия Hyper-VPS от ECO-VPS? Основное отличие заключается в используемой панели управления: ECO-VPS работает на устаревшей VMmanager 5, которая больше не получает обновлений, а Hyper-VPS использует современную VMmanager 6. Кроме того, Hyper-VPS оснащается более производительными процессорами и памятью DDR4. Установка Windows на ECO-VPS не рекомендуется.
В каком ЦОДе находятся сервера? Мы используем серверные мощности в нескольких дата-центрах на территории Москвы и в одном дата-центре Новосибирска. Конкретная локация выбирается в процессе оформления заказа.
Разрешается ли использование VPN или прокси-серверов на вашей платформе? Такая возможность полностью доступна.
Каким образом можно получить тестовый доступ к VDS? Создайте тикет через личный кабинет. Убедитесь, что вы уже имеете проверенную учетную запись.
Существуют ли ограничения на трафик? Трафик без ограничений на порту 1Gbit.
Какая скорость соединения? Мы обеспечиваем подключение всех серверов к общей сетевой инфраструктуре со скоростью от 2 до 10 Гбит/с (конкретная величина определяется локацией сервера). Весь трафик передается без количественных ограничений. При повышенных требованиях к качеству соединения предлагаем гарантированные каналы 100 Мбит/с или 1 Гбит/с за дополнительную оплату.
Расскажите о расположении ваших дата-центров Наша компания использует 27 дата-центров в различных странах мира. При создании заказа вы указываете предпочтительный дата-центр и географическую локацию.
Как решить проблему, если выданный VDS находится в черных списках? Замена IP-адреса не производится. Однако мы активно сотрудничаем с организациями, поддерживающими базы данных черных списков. Если ваш IP-адрес оказался в черный список, мы оперативно инициируем процесс его удаления оттуда. Важно сообщать нам о таких проблемах сразу после получения сервера.